事件驅動技術
系統架構
四個整合模組
完整的排隊系統由四個緊密整合的模組組成，每個模組針對客戶流程中的特定角色而設計。
01
觸控屏幕取票機
自助取票，提供三種輸入模式：人數輸入（餐廳）、類別選擇（服務中心）及整合廣告顯示的KIOSK。每張票據均附有QR碼供遠端排隊監控。
- Party size input (4:3 format)
- Category selection mode
- Integrated 16:9 KIOSK display
- QR code on every ticket
02
輪候等待顯示屏
大型顯示屏顯示當前排隊狀態、正在服務號碼及預計等候時間。客戶無需排隊即可監控位置。
- Real-time queue status
- Now-serving announcements
- Estimated wait time
- Multi-counter support
03
廣告推廣顯示屏
雙用途顯示屏，結合排隊資訊與推廣內容。幻燈片廣告自動播放，您的團隊可遠端更新。
- Auto slideshow advertising
- Customer self-update content
- Customisable interface
- Promotional integration
04
職員控制台
觸控屏幕管理控制台，職員可叫號、管理排隊及同時監控所有櫃台。提供Windows及即將推出的iOS版本。
- Multi-counter management
- Touch-screen interface
- Windows & iOS versions
- Real-time monitoring
系統好處
企業選擇
我們系統的原因
- 消除人工登記 — 大幅降低人力成本
- 通過自助服務減少前線員工與客戶的糾紛
- QR碼票據讓客戶在等候期間購物
- 顯示屏廣播推廣活動及重要資訊
- 三語廣播：英語、廣東話及普通話
- 輪到客戶時發送SMS通知提醒
- 網上預約及配額管理
- 與現有內部系統客製化整合
事件驅動技術
與傳統排隊系統不同，我們的平台採用事件驅動架構 — 支援無限同時電腦連接，每個終端機即時更新。
就像股票交易系統：任何數據變更時，每個連接的螢幕即時更新。非常適合多櫃台服務中心。
無限連接
iOS 及 Windows
QR 碼票據
三語語音
適用行業
適用於各行各業
餐廳及點心
客戶服務中心
政府部門
醫院及診所
銀行及金融
維修中心
非政府組織
購物中心
髮廊
教育機構
酒店
私家醫院